FAQs

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Domande frequenti

Amministrazione

Come posso modificare i miei dati personali (indirizzo, nome, …) e/o i dettagli della mia iscrizione (metodo di pagamento, importo della donazione, …)?

È possibile modificare i dati personali e/o i dettagli dell’iscrizione tramite il modulo di contatto, per telefono o per corrispondenza.

 

Come posso cambiare il mio conto di addebito diretto?

Per aggiornare le coordinate bancarie può contattarci tramite il modulo di contatto o per telefono. Una volta ricevuta la sua richiesta, le invieremo il modulo necessario.

Iscrizioni & Donazioni

Quando riceverò l’attestato di donazione?

Gli attestati di donazione vengono inviati a fine gennaio. Nel caso di mancata ricezione o perdita, è possibile richiedere una copia tramite il modulo di contatto.

 

L’iscrizione sarà rinnovata automaticamente ogni anno?

Sì, le iscrizioni si rinnovano automaticamente.

Tuttavia, è possibile annulare l’adesione in qualsiasi momento, utilizzando il modulo di contatto, per telefono o per corrispondenza.

 

Ho ricevuto un addebito automatico sul mio conto, ma non sono d’accordo. Cosa posso fare?

In questi casi, è possibile esercitare il diritto di revoca persso l’istituto bancario entro 30 giorni dalla data dell’addebito. L’importo corrispondente sarà quindi accreditato gratuitamente sul suo conto. 

Attenzione: la contestazione NON corrisponde alla disdetta definitiva della procedura d’addebito diretto.

Invii postali

Ricevo troppa pubblicià o invii doppi. Cosa posso fare?

É possibile definire le preferenze e l’intervallo di invio tramite il modulo di contatto o telefonicamente.

Domande di carattere generale

Da dove procedono i finanziamenti di Green Cross Switzerland?

Green Cross Switzerland è finanziata da donazioni volontarie.

 

Come fa Green Cross Switzerland a controllare che il denaro raggiunga effettivamente chi ne ha bisogno?

L’organizzazione lavora solo con partner di fiducia. L’uso efficiente e corretto dei fondi è garantito dai controlli periodici in loco e attraverso i rapporti dettagli che Green Cross Switzerland richiede ai partner.

 

È passato molto tempo dal disastro di Černobyl’ e dalla guerra in Vietnam. Perché sono ancora necessari aiuti?

Le emissioni radioattive cosí come le sostanze chimiche del defoliante “agente arancio” permangono nell’ambiente per molti anni, ponendo un serio pericolo per la salute delle popolazioni ivi residenti e rallentandone lo sviluppo economico. L’operato di organizzazioni umanitarie come Green Cross Switzerland è pertanto fondamentale per garantire non solo assistenza medica, ma anche una ripresa delle condizioni socioeconomiche.